京城出现最大规模直销商场

随着京城商业老字号百货大楼第12个商品部——直销商品部的成立，京城出现了最大规模的直销商场。今后，除常规坐店销售外，家住四环以内的北京消费者只要拨通电话，即可在家购买到百货大楼经销的多种商品。

据了解，直销商场经营范围将涵盖百货大楼经营的全部商品。对于其中大件商品如空调、洗衣机、电冰箱、电视机等1000元以上的不便携带的商品，商场提供免费送货、安装、调试。为方便消费者，商场特别开通了对方付费电话购物热线。结款流程依托原机关服务部的票据，销售额通过POS机记入相关商品部。直销商场将使王府井百货流动起来。

几十年一贯的“坐商”何以坐不住了？王府井百货大楼直销商场负责人郁志诚坦言：“作为老字号，‘王府井’在经营意识、观念上多少还受计划经济的影响，总是放不下大商场的架子。如果说几年前凭借原来的金字招牌和一流的服务还可以站稳脚跟，那么在目前销售热点不明显、买方市场占主导、商业竞争日趋激烈的新形势下，与其等待市场，不如寻找市场。”

“放下架子，甘当孙子，主动出击，建立网络，寻找空间，创造热点”。直销商场试运行的头一个月就实现销售额462万元，是去年同期销售额的2倍。7月份仅电话购物就有458件，实现销售额133万元。成效率与绝对数量均居北京之首。

市商委有关人士评价，把被动式的经营行为向以市场为目标的经营行为转变，主动研究分析市场，研究分析经营对策，王府井百货大楼为克服市场激烈的对抗竞争和企业生存，采用直销手段先行一步。